Пожаловаться

Доступные форматы jpg/jpeg, png, bmp, pdf, mp3, wma, wav. Допустимый размер загружаемого файла не должен превышать 10MB.

Подать обращение
финансовому уполномоченному

Если вы не согласны с ответом МФО на ваше обращение или не получили его в установленный срок, направьте обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями. МФО обязана будет исполнить решение финансового уполномомченного.

Видеоинструкция по подаче обращения через личный кабинет